Verzendbeleid
Dit beleid beschrijft de levertijden, kosten en methoden voor producten besteld op The Frame Beyond.
1. Verwerkings- en productietijden
Aangezien het handgemaakte en handgeschilderde creaties betreft, worden bestellingen verwerkt en verzonden binnen 2 - 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
2. Verzendtijden
Verzendingen worden uitgevoerd via traceerbare expreskoerier (bijv. DHL, Poste Italiane, GLS, UPS):
- Italië: Geschatte levering binnen 24 - 48 werkuren na verzending.
- Europese Unie (EU): Geschatte levering binnen 3 - 5 werkdagen.
- Rest van de Wereld: Geschatte levering binnen 5 - 10 werkdagen (onder voorbehoud van douaneafhandeling).
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het afleveradres en het gewicht/volume van het pakket.
4. Volgen van de bestelling
Zodra het pakket aan de koerier is overhandigd, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackingcode om de zending in realtime te volgen.
5. Verzendondersteuning
Voor vragen over de status van uw zending kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@theframebeyond.com.