Allgemeine Geschäftsbedingungen

Überblick

Willkommen bei The Frame Beyond („wir“, „uns“, „unser“). Wir betreiben diese Website und den dazugehörigen Online-Shop (die „Dienste“), die auf Shopify gehostet werden, um Ihnen ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) sowie unserer Datenschutzrichtlinie [LINK] zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Zugang und Konto

Sie erklären, dass Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes volljährig sind. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Richtigkeit der angegebenen Daten und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Konten dürfen nicht übertragen oder abgetreten werden.

2. Handgefertigte Produkte

Wir präsentieren unsere Produkte so genau wie möglich. Farben und Darstellungen können je nach Gerät abweichen. Da viele Artikel handgefertigt und handbemalt sind, sind leichte Abweichungen von den Abbildungen möglich. Beschreibungen, Verfügbarkeiten und Preise können ohne Vorankündigung aktualisiert werden.

Fan Art: Einige Werke sind von bekannten Figuren/Universen inspiriert. Wir besitzen keine Originalrechte; es handelt sich um inoffizielle handgefertigte Tribute.

3. Bestellungen

Das Absenden einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir dies per E-Mail bestätigen. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden: Bestätigte Bestellungen können möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden. Käufe sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt (keine systematische Weiterveräußerung).
Rückgaben richten sich nach unserer Rückgabepolitik [LINK].

4. Preise, Zahlungen und Rechnungsstellung

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise einschließlich Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der EU. Versandkosten, Zölle und Einfuhrgebühren (außerhalb der EU) werden vor der Zahlung angezeigt oder mitgeteilt.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden:

  • vollständige und aktuelle Angaben zu machen (Kontaktdaten, Adresse, Zahlung);

  • autorisierte Zahlungsmethoden zu verwenden;

  • die fälligen Beträge gemäß Bestellübersicht zu begleichen.

Aktionen unterliegen besonderen Bedingungen, die im Konfliktfall Vorrang haben.

5. Versand und Lieferung

Wir geben geschätzte, nicht garantierte Lieferzeiten an. Für Verzögerungen durch Kuriere, Zoll oder höhere Gewalt haften wir nicht.

Gefahrenübergang (EU): Wenn wir den Versand organisieren, geht die Gefahr auf den Verbraucher über, sobald die Ware physisch geliefert wird. Wenn Sie einen anderen als den von uns vorgeschlagenen Kurier wählen, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an diesen Kurier über.

6. Garantien und Konformität (EU-Verbraucher)

Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß EU-/italienischem Recht. Bei nichtkonformer Ware haben Sie Anspruch – kostenlos – auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisnachlass oder Vertragsauflösung, soweit gesetzlich vorgesehen.
Kontakt: info@theframebeyond.com

7. Geistige Eigentumsrechte

Inhalte, Marken, Texte, Bilder und Designs der Website sind unser Eigentum oder lizenziert und durch geltendes Recht geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt. Shopify-Marken gehören Shopify; andere erwähnte Marken gehören den jeweiligen Eigentümern.

8. Tools und Links Dritter

Über die Website können Sie auf Tools/Dienste Dritter zugreifen. Diese werden „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne Garantien. Die Nutzung erfolgt nach eigenem Ermessen und unterliegt den Bedingungen der Drittanbieter. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen Dritter, die über Links zugänglich sind.

9. Beziehung zu Shopify

Der Shop wird von Shopify gehostet. Käufe werden zwischen Ihnen und The Frame Beyond abgeschlossen. Shopify ist nicht Vertragspartei und haftet nicht für Schäden, Verluste oder Ansprüche im Zusammenhang mit Ihren Käufen.

10. Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie [LINK] sowie, für Shopify-Dienste, in der Shopify-Richtlinie beschrieben. Mit Nutzung der Dienste bestätigen Sie, diese gelesen zu haben.

11. Feedback und Bewertungen

Durch das Einsenden von Bewertungen, Ideen oder Vorschlägen („Feedback“) gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, kostenlose, übertragbare Lizenz, diese zur Verbesserung und Förderung der Dienste zu verwenden, im Einklang mit dem Gesetz und dem Datenschutz. Sie bleiben für die Inhalte verantwortlich, die Sie einsenden.

12. Fehler und Irrtümer

Trotz größter Sorgfalt können Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten (z. B. Preis, Verfügbarkeit, Beschreibungen). Wir behalten uns das Recht vor, diese zu korrigieren oder nicht ausgeführte Bestellungen zu stornieren, und werden Sie zeitnah informieren.

13. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um:

  • rechtswidrige, schädliche oder irreführende Handlungen vorzunehmen;

  • Malware hochzuladen oder unbefugten Zugriff zu versuchen;

  • Rechte Dritter zu verletzen;

  • massenhaftes Scraping vorzunehmen oder den Betrieb der Website zu stören.

Wir können Konten im Falle von Verstößen sperren oder schließen.

14. Widerruf, Rückgaben und Rückerstattungen

Bitte lesen Sie unsere Rückgabepolitik [LINK] (14-tägiges Widerrufsrecht für EU-Verbraucher, Bedingungen und Rückerstattungsverfahren).

15. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, Folgeschäden oder entgangene Gewinne aus der Nutzung der Dienste. Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftungen aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden), noch zwingende Verbraucherrechte.

16. Freistellung

Sie erklären sich einverstanden, The Frame Beyond von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht ergeben, im Rahmen des Verbraucherrechts.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

18. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine neue Version auf dieser Seite veröffentlichen. Wesentliche Änderungen werden gemäß Gesetz mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für EU-Verbraucher gilt die Zuständigkeit der Gerichte ihres Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts. In allen anderen Fällen ist das Gericht Benevento (Italien) zuständig.

20. Kontakt

The Frame Beyond
Via Pirandello 3B, 82100 Benevento, Italien
USt-IdNr.: 01872260623 – Handelsregister/REA: 311293
E-Mail: info@theframebeyond.com