Versandrichtlinien

Diese Richtlinie beschreibt die Lieferzeiten, Kosten und Methoden für Produkte, die bei The Frame Beyond bestellt werden.

1. Bearbeitungs- und Produktionszeiten

Da es sich um handgefertigte und handbemalte Kreationen handelt, werden Bestellungen innerhalb von 2 - 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

2. Lieferzeiten

Der Versand erfolgt über einen verfolgbaren Expresskurier (z.B. DHL, Poste Italiane, GLS, UPS):

Italien: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 24 - 48 Werktagen nach Versand.
Europäische Union (EU): Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 - 5 Werktagen.
Rest der Welt: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5 - 10 Werktagen (abhängig von der Zollabfertigung).

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout basierend auf der Lieferadresse und dem Gewicht/Volumen des Pakets berechnet.

4. Sendungsverfolgung

Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Tracking Code, um die Sendung in Echtzeit zu verfolgen.

5. Versandunterstützung

Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@theframebeyond.com.