Politique d'expédition

Cette politique décrit les délais, les coûts et les modalités d'expédition des produits commandés sur The Frame Beyond.

1. Délais de Traitement et de Production

S'agissant de créations artisanales et peintes à la main, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

2. Délais de Livraison

Les expéditions sont effectuées par courrier express traçable (ex. DHL, Poste Italiane, GLS, UPS) :

Italie : Livraison estimée en 24 à 48 heures ouvrables après l'expédition.
Union Européenne (UE) : Livraison estimée en 3 à 5 jours ouvrables.
Reste du Monde : Livraison estimée en 5 à 10 jours ouvrables (sous réserve des délais de dédouanement).

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de l'adresse de destination et du poids/volume du colis.

4. Suivi de Commande

Dès que le colis est confié au transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le code de suivi (Tracking Code) pour suivre l'expédition en temps réel.