Fraktpolicy

Denna policy beskriver leveranstider, kostnader och metoder för produkter beställda från The Frame Beyond.

1. Bearbetnings- och produktionstider

Eftersom det rör sig om handgjorda och handmålade skapelser behandlas och expedieras beställningar inom 2 - 5 arbetsdagar från mottagandet av betalning.

2. Leveranstider

Leveranser sker via spårbar expresskurir (t.ex. DHL, Poste Italiane, GLS, UPS):

  • Italien: Beräknad leverans inom 24 - 48 arbetsdagar från avsändning.
  • Europeiska Unionen (EU): Beräknad leverans inom 3 - 5 arbetsdagar.
  • Resten av världen: Beräknad leverans inom 5 - 10 arbetsdagar (beroende på tullklareringstider).

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt vid kassan baserat på leveransadressen och paketets vikt/volym.

4. Orderspårning

Så snart paketet överlämnats till kuriren får du ett bekräftelsemail med spårningskoden (Tracking Code) för att följa leveransen i realtid.

5. Leveranssupport

För frågor gällande leveransstatus, vänligen kontakta oss via e-post: info@theframebeyond.com.