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Shipping & Delivery Policy / Politica di Spedizione

Tutte le opere e sculture 3D di The Frame Beyond vengono realizzate, modellate e imballate con cura artigianale in Italia. Spediamo in tutta Italia, nell'Unione Europea e negli Stati Uniti con corrieri espressi tracciabili (DHL, FedEx, UPS, GLS).

⏱️ Tempi di Gestione dell'Ordine (Handling Time)

  • Prodotti a Catalogo: 1 - 3 giorni lavorativi per controllo qualità e imballaggio protettivo.
  • Opere Personalizzate / Su Ordinazione: 5 - 10 giorni lavorativi per assemblaggio 3D, pittura a mano e finitura.

✈️ Tempi di Consegna e Corrieri Espressi

  • Stati Uniti (USA): Spedizione Express: 4 giorni lavorativi | Spedizione Standard: 5 - 8 giorni lavorativi (FedEx / DHL / UPS).
  • Italia: 24 - 48 ore con corriere espresso tracciabile (GLS / DHL / BRT).
  • Unione Europea & UK: 2 - 4 giorni lavorativi.
  • Resto del Mondo: 4 - 7 giorni lavorativi.

* Ogni spedizione include il codice di tracciamento (Tracking Code) inviato via e-mail al momento della partenza.

🇺🇸 Spedizioni Stati Uniti: Dazi Prepagati DDP (Zero Costi alla Consegna)

Tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti vengono effettuate in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Dazi doganali, tasse d'importazione e sdoganamento sono 100% interamente prepagati da noi all'origine.

  • Zero spese alla consegna: Il cliente americano non dovrà mai pagare alcuna tassa doganale aggiuntiva o costo d'incasso al momento del ricevimento del pacco.
  • Sdoganamento Ufficiale Completo: Ogni spedizione è accompagnata dai codici tariffari internazionali regolari (HS Code 3926.40 - Sculture e arte artigianale Made in Italy).

🛡️ Imballaggio Sicuro & Garanzia Anti-Rottura

Trattandosi di sculture e quadri 3D delicati, utilizziamo imballi rinforzati a doppia onda, angolari protettivi ad alta densità e pluriball antiurto.

Garanzia 100% Arrivo Sicuro: Nel raro caso in cui un articolo dovesse arrivare danneggiato durante il trasporto, invia una e-mail entro 48 ore dalla consegna a info@theframebeyond.com allegando le foto del pacco e dell'opera. Provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale.